プライバシーポリシー

最終更新日：2025年6月12日
このプライバシーポリシーでは、keefrash（以下「本サイト」、「弊社」、「当社」）がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。これは、お客様がkeefrash.com（以下「本サイト」）にアクセスしたり、弊社のサービスを利用したり、購入したり、その他本サイトに関して弊社と連絡を取る場合（総称して「本サービス」）に適用されます。本プライバシーポリシーの目的において、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って弊社が情報を収集した他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としての皆様を意味します。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
弊社は、弊社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載され、「最終更新日」が更新され、適用法で義務付けられているその他の措置が講じられます。
個人情報の収集および利用方法
本サービスを提供するために、弊社は以下の通り、様々な情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12ヶ月間も収集してきました。弊社が収集および利用する情報は、お客様と弊社のやり取りによって異なります。
以下に定める特定の用途に加えて、弊社は、お客様から収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス利用規約の執行、および本サービス、弊社の権利、ならびに弊社のユーザーまたはその他の権利の保護または防御のために利用することがあります。
収集する個人情報
弊社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が本サイトとどのようにやり取りし、本サービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、弊社は、お客様を識別し、関連し、記述し、またはお客様に関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、弊社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて弊社に直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを含む連絡先詳細。
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メールアドレス、電話番号を含む注文情報。
- ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含むアカウント情報。
- お客様が弊社との通信に含めることを選択する情報（例：本サービスを通じてメッセージを送信する場合）を含むカスタマーサポート情報。
本サービスの一部の機能では、お客様がご自身に関する特定の情報を弊社に直接提供する必要があります。お客様は、この情報を提供しないことを選択できますが、そうすると、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる場合があります。
お客様の利用状況に関する情報
弊社はまた、本サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用状況データ」）を自動的に収集することがあります。これを行うために、弊社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用状況データには、お客様が弊社のサイトおよびアカウントにアクセスし使用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、弊社は第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。これには、弊社の代わりに情報を収集する可能性があるベンダーやサービスプロバイダーが含まれます。例：
- Shopifyなど、弊社のサイトおよびサービスをサポートする会社。
- 弊社の支払処理業者。お客様との契約を履行し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様の支払いを処理するために支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。
- お客様が弊社のサイトを訪問したり、弊社が送信する電子メールを開封またはクリックしたり、弊社のサービスや広告とやり取りしたりする場合、弊社または弊社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。
弊社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションも参照してください。
個人情報の利用方法
- 製品とサービスの提供。弊社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を利用して本サービスを提供します。これには、お客様の支払いを処理し、注文を履行し、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知を送信し、お客様のアカウントを作成、維持、その他管理し、発送を手配し、返品および交換、その他アカウントに関連する機能および機能を容易にすることが含まれます。
- マーケティングおよび広告。弊社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で利用することがあります。例えば、電子メール、テキストメッセージ、または郵便物でマーケティング、広告、プロモーションに関する通信を送信したり、製品またはサービスの広告を表示したりすることがあります。これには、本サイトおよび他のウェブサイト上の本サービスおよび広告をよりお客様に合わせて調整するために、お客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、製品を販売するという弊社の正当な利益です。
- セキュリティと詐欺防止。弊社は、お客様の個人情報を、詐欺的、違法、または悪意のある可能性のある活動を検知、調査、または対処するために使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、アカウントの資格情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに弊社にご連絡ください。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、お客様および他の顧客のために弊社のウェブサイトを安全に保つという弊社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションとサービス改善。弊社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、弊社のサービスを改善します。これは、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、お客様に対応し、効果的なサービスをお客様に提供し、お客様との事業関係を維持するという弊社の正当な利益です。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、弊社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyで弊社のストアを動かすことに関連して弊社が使用する特定のクッキーについては、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。弊社は、本サイトと弊社のサービスを強化および改善するため（お客様の行動や設定を記憶することを含む）、分析を実行し、本サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するため（本サービスを管理、改善、最適化するという弊社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、弊社は、本サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが本サイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように選択できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく機能しなくなるか、利用できなくなる可能性があることに留意してください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。
ブラウザでは「追跡拒否」信号を送信できる場合がありますが、多くのウェブサイトと同様に、弊社のサイトはそのような信号に応答するように設計されていません。「追跡拒否」信号の詳細については、http://www.allaboutdnt.com/ にアクセスしてください。
個人情報の開示方法
特定の状況において、弊社は、本プライバシーポリシーに従い、契約履行目的、正当な目的、およびその他の理由でお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれる場合があります。
- 弊社の代理でサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）との共有。
- サービスを提供し、お客様に広告を出すためのビジネスおよびマーケティングパートナーとの共有。弊社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、お客様の情報を独自のプライバシー通知に従って使用します。
- お客様の指示、要求、またはその他の同意により、第三者への特定の情報の開示（例：製品の発送、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用によるもの）の場合。
- 弊社の関連会社または弊社の企業グループ内での共有。これは、成功する事業を運営するという弊社の正当な利益のためです。
- 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および類似の要求に応じることを含む）、適用されるサービス利用規約を執行するため、および本サービス、弊社の権利、ならびに弊社のユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
弊社は、過去12か月間に、上記「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報を開示しました。

敏感な個人情報については、お客様の同意なしに利用または開示すること、またお客様の特性を推測する目的で利用または開示することはありません。
第三者のウェブサイトとリンク
本サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。弊社は、それらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらのサイトで見られる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任も負いません。お客様が公開または半公開の場所（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、本サービスまたはそれらの第三者プラットフォームの他のユーザーにも、弊社または第三者によるその利用に制限なく表示される場合があります。弊社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者のいかなる保証も意味するものではありません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を意図しておらず、弊社は児童に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お子様に関する個人情報を弊社に提供したお子様の保護者の方で、その削除を希望される場合は、下記記載の連絡先までご連絡ください。
本プライバシーポリシーの発効日現在、弊社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）しているという実際の知識はありません。
情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完璧なものではなく、破ることができないものではないことにご留意ください。また、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、お客様が弊社に送信する情報が、転送中に安全であるとは限りません。機密情報や秘匿性の高い情報を弊社に送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するためなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利
お客様がお住まいの地域によって、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全てを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法が許容する範囲で弊社はお客様の要求を拒否することがあります。
- アクセス/知る権利：弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利、およびお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を要求する権利を有する場合があります。
- 削除する権利：弊社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利：弊社が保持するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利：弊社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において、その情報を第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- 処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう弊社に求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回：お客様の個人情報の処理が同意に基づく場合、この同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申し立て：お客様の要求の処理を拒否した場合、弊社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。これは、弊社の拒否に直接返信することで行うことができます。
- 通信設定の管理：弊社はお客様にプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は、弊社が送信するメールに表示されている登録解除オプションを使用することで、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールはお客様に送信される場合があります。
これらの権利は、弊社のサイトに表示されている場所、または下記に記載されている連絡先を使用して弊社に連絡することで行使できます。
弊社は、これらの権利のいずれかを行使したことに対してお客様を差別することはありません。要求に対する実質的な回答を提供する前に、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報など、お客様の本人確認のために情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、代理人を指名して、お客様の権利を行使するために弊社の代理として要求を行うことができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、弊社は、代理人がお客様に代わって行動する権限を付与されていることを証明するよう要求し、お客様には直接弊社に本人確認をしていただく必要がある場合があります。弊社は、適用法に従って、お客様の要求にタイムリーに対応します。
苦情
お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。弊社の回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を使用して弊社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。EEAについては、担当データ保護監督当局のリストをこちらで確認できます。
海外ユーザー
弊社は、お客様のお住まいの国以外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者サービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。
弊社がお客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、弊社は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依拠します。ただし、データ転送先が十分なレベルの保護を提供すると判断された国である場合は除きます。
お問い合わせ
弊社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、電話またはメール（peter@summitmob.us）にてご連絡いただくか、1250 BORREGAS AVE, SUNNYVALE, CA 94089.Tel:+1 626 225 6866までご連絡ください。
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適用されるデータ保護法のため、特に明記されていない限り、弊社はお客様の個人情報のデータ管理者です。